THÔNG TIN VỀ SỰ KIỆN THE NIGHT CARNIVAL

A. THÔNG TIN CHUNG

B. ĐỐI TƯỢNG VÀ ĐIỀU KIỆN THAM GIA

Khách Hàng được tham gia Chương Trình khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Thực hiện giao dịch mua hàng hợp lệ trong thời gian Chương Trình;

Mua đúng sản phẩm/dung tích/bao bì theo quy định của chương trình thuộc danh mục áp dụng;

Có tài khoản mfan hợp lệ;

Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết;

Tuân thủ Điều Khoản này và các hướng dẫn chính thức của Chương Trình/Sự Kiện.

Ban Tổ Chức (“BTC”) có quyền yêu cầu Khách Hàng cung cấp hóa đơn, mã đơn hàng hoặc các thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và quyền lợi.

C. GIAO DỊCH HỢP LỆ

Giao dịch được xem là hợp lệ khi:

Phát sinh trong thời gian Chương Trình;

Thực hiện tại kênh bán hàng áp dụng;

Đúng sản phẩm và đạt giá trị mua hàng yêu cầu: Đơn hàng chỉ tính giá trị của các sản phẩm thuộc nhãn hàng Lifebuoy, AXE, LUX nằm trong chương trình; Đơn hàng cần có ít nhất 01 sản phẩm thuộc nhãn hàng AXE HOẶC LUX được tính là hợp lệ để tham gia chương trình;

Đáp ứng cơ cấu sản phẩm theo thể lệ Chương Trình;

Có đầy đủ hóa đơn/dữ liệu để xác minh;

Không bị hủy, hoàn hoặc trả hàng;

Không có dấu hiệu chỉnh sửa, giả mạo hoặc gian lận.

Danh sách sản phẩm và kênh bán hàng áp dụng được công bố trên các kênh chính thức của Chương Trình.

D. CÁC HÌNH THỨC NHẬN VÉ CHƯƠNG TRÌNH THE NIGHT CARNIVAL

HÌNH THỨC 1: MUA HÀNG TRỰC TIẾP TẠI CÁC SIÊU THỊ GO!, AEON, CO.OPMART TRÊN TOÀN QUỐC, NHẬN MÃ ĐỔI ĐIỂM TRÊN QUATANGUNILEVER.VN VÀ TÍCH ĐIỂM ĐỔI VÉ TRÊN LIFEBUOY.MFAN.VN

Phạm vi áp dụng: Các siêu thị GO!, AEON, Co.opmart trên toàn quốc.

Thời gian áp dụng: 26/10 - 1/12

Danh sách hàng hóa áp dụng: Các sản phẩm do Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam chịu trách nhiệm và phân phối thuộc nhãn hàng Lifebuoy, AXE, LUX , bao gồm:

SỮA TẮM LIFEBUOY FOR MEN THAN HOẠT TÍNH

SỮA TẮM LIFEBUOY FOR MEN BĂNG VĨNH CỬU TUYẾT TÙNG

SỮA TẮM LIFEBUOY HOA CÚC CAM THẢO

SỮA TẮM LIFEBUOY CÀ PHÊ

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLACK VANILLA

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE CHERRY SPRITZ

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLACK VANILLA

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE PHIÊN BẢN FIFA WORLD CUP 2026

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE PHIÊN BẢN FIFA WORLD CUP 2026

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG PHONG LAN VÀ NHO

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG HƯƠNG CHANH VÀ MUỐI BIỂN

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG ĐÀO TRẮNG

Quy trình chi tiết (10 Bước):

Bước 1 - Mua sản phẩm: Từ 26/10/2026 đến 1/12/2026, mua các sản phẩm Lifebuoy / AXE / LUX đủ điều kiện tại cửa hàng chính thức của hệ thống áp dụng.

Bước 2 - Gửi hóa đơn: Truy cập quatangunilever.vn trên điện thoại để quét hóa đơn.

Bước 3 - Nhận mã đổi điểm: Sau khi hóa đơn được hệ thống xác thực hợp lệ, mã đổi điểm sẽ hiển thị trực tiếp trên giao diện quatangunilever.vn.

Bước 4 - Đăng nhập mfan: Truy cập lifebuoy.mfan.vn để đăng nhập hoặc tạo tài khoản mfan.

Bước 5 - Nhập mã đổi điểm: Chọn tab The Night Carnival chọn khu vực "Nhập mã đổi điểm" điền thông tin và nhập mã đổi điểm đã nhận nhấn "Xác nhận".

Mỗi lần nhập 01 mã, có thể nhập nhiều lần; 01 mã chỉ dùng được 01 lần.

Mỗi 01 mã tương ứng với 2.500 điểm thưởng trên trang lifebuoy.mfan.vn.

Thời gian đổi điểm hợp lệ: Từ 26/10/2026.

Bước 6 - Kiểm tra email xác nhận: Hệ thống tự động gửi email thông báo kết quả xác thực (Mã hợp lệ / Không hợp lệ kèm lý do / Mã đã sử dụng) từ địa chỉ [email protected].

Bước 7 - Nhận điểm mfan: Điểm tương ứng của các mã hợp lệ sẽ được cộng tự động vào tài khoản mfan trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận email. (Kiểm tra tại mục My Account / Tài khoản của tôi).

Bước 8 - Chọn vé: Khi cổng đổi vé chính thức mở, truy cập Cửa hàng Loi Choi trên lifebuoy.mfan.vn, chọn hạng vé và số lượng mong muốn (Đổi 1 lần = 1 vé, có thể thực hiện đổi nhiều lần).

Bước 9 - Đổi vé bằng điểm: Tại bước thanh toán, chọn trừ số điểm tương ứng đang có trong tài khoản.

Bước 10 - Nhận và kiểm tra vé điện tử: Sau khi thanh toán thành công, người dùng nhận vé/mã QR tại mục Tài khoản của tôi Lịch sử đơn hàng / thanh toán Vé, đồng thời nhận được email xác nhận đổi vé thành công.

HÌNH THỨC 2: MUA HÀNG ONLINE THÔNG QUA ỨNG DỤNG GO!/ WEBSITE MUA HÀNG CỦA SIÊU THỊ GO! (SIEUTHI-GO.VN), ĐĂNG KÝ VÉ TRÊN THENIGHTCARNIVAL.VN, NHẬN VÉ TẠI LIFEBUOY.MFAN.VN

Phạm vi áp dụng: Áp dụng khi mua hàng trực tuyến qua các kênh bán hàng online thuộc hệ thống siêu thị GO! bao gồm:

Website: sieuthi-go.vn

App: Siêu thị GO!

Thời gian áp dụng: từ ngày 10/11/2026 đến hết ngày 1/12/2026.

Danh sách hàng hóa áp dụng: Các sản phẩm do Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam chịu trách nhiệm và phân phối thuộc nhãn hàng Lifebuoy, AXE, LUX , bao gồm:

SỮA TẮM LIFEBUOY FOR MEN THAN HOẠT TÍNH

SỮA TẮM LIFEBUOY FOR MEN BĂNG VĨNH CỬU TUYẾT TÙNG

SỮA TẮM LIFEBUOY HOA CÚC CAM THẢO

SỮA TẮM LIFEBUOY CÀ PHÊ

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLACK VANILLA

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE CHERRY SPRITZ

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLACK VANILLA

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE PHIÊN BẢN FIFA WORLD CUP 2026

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE PHIÊN BẢN FIFA WORLD CUP 2026

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG PHONG LAN VÀ NHO

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG HƯƠNG CHANH VÀ MUỐI BIỂN

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG ĐÀO TRẮNG

Lưu ý nguyên tắc giá trị:

Giá trị đơn hàng online phải tương ứng với số lượng & hạng vé mong muốn đổi ngay khi lựa chọn đăng ký trên trang website thenightcarnival.vn của chương trình, không được cộng dồn hóa đơn để đổi hạng vé có giá trị cao hơn.

Giá trị đơn hàng xét duyệt là giá trị SAU KHI áp dụng các khuyến mại, chiết khấu khác.

Quy trình chi tiết (7 Bước):

Bước 1 - Mua sản phẩm: Từ 10/11 đến 1/12/2026, mua đơn hàng sản phẩm Lifebuoy / AXE / LUX đủ điều kiện thông qua ứng dụng GO!/ website mua hàng của siêu thị GO!

Bước 2 - Đăng ký nhu cầu nhận vé: Từ 10/11/2026 đến 1/12/2026, truy cập trang thenightcarnival.vn, điền đầy đủ: Thông tin cá nhân, Email, SĐT, Mã đơn hàng, Hạng vé & Số lượng vé mong muốn.

Lưu ý: Đây chỉ là đăng ký nhu cầu, chưa phải xác nhận vé chính thức.

Bước 3 - Nhận cuộc gọi xác nhận & Giữ chỗ tạm thời (Soft Block): BTC (Call Center) sẽ liên hệ qua SĐT đã đăng ký để:

Xác nhận lại đơn hàng và nhu cầu nhận vé.

Thông báo hạng vé & số lượng vé đang giữ chỗ tạm thời.

Đưa phương án thay thế nếu hạng vé đăng ký đã hết.

Bước 4 - Nhận hàng & Hoàn tất đơn hàng

Khách hàng nhận hàng thành công, thanh toán và không đổi, hoàn trả để được tính là đơn hàng hợp lệ

BTC sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng hợp lệ

Bước 5 - Nhận hướng dẫn truy cập mfan: Sau khi đơn hàng được xác nhận hoàn tất và hợp lệ, BTC gửi email chúc mừng kèm link truy cập lifebuoy.mfan.vn. Đồng thời, Call Center sẽ gọi điện nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng lấy vé.

Bước 6 - Lấy vé trên lifebuoy.mfan.vn

Truy cập lifebuoy.mfan.vn và đăng nhập/tạo tài khoản bằng đúng email đã nhập tại trang thenightcarnival.vn

Chọn tab The Night Carnival chọn "Xác nhận nhận vé" bấm Xác nhận

Bước 7 - Nhận vé điện tử qua email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận trên mfan, vé điện tử (mã QR) sẽ được gửi trực tiếp về email đã đăng ký từ địa chỉ [email protected].

Lưu ý: Số lượng vé là có giới hạn. Vé sẽ được ưu tiên dành cho các khách hàng đăng ký nhu cầu nhận vé sớm nhất (Bước 2) và hoàn tất đơn hàng hợp lệ (Bước 4).

HÌNH THỨC 3: MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN TIKTOK SHOP TRONG THỜI GIAN 02-04/11/2026, ĐĂNG KÝ VÉ TRÊN THENIGHTCARNIVAL.VN, NHẬN VÉ TẠI LIFEBUOY.MFAN.VN

Phạm vi áp dụng: Áp dụng khi phát sinh đơn hàng từ gian hàng trên TikTok Shop hoặc thông qua các kênh TikTok:

Gian hàng: Cửa hàng Unilever - Chăm Sóc Cá nhân: https://vt.tiktok.com/ZSgYfcpKA/?page=TikTok Shop

Kênh TikTok Axe Thơm Ngầu: https://www.tiktok.com/@axevietnam?_r=1&_t=ZS-9AcTLE9SX7l

Kênh TikTok LIFEBUOY Vietnam: https://www.tiktok.com/@lifebuoyvietnam?_r=1&_t=ZS-9AcTMwi7OA0

Kênh TikTok LUX Vietnam: https://www.tiktok.com/@LUX .vietnam?_r=1&_t=ZS-9AcTN8AtznR

Thời gian áp dụng: từ ngày 02/11/2026 đến hết ngày 04/11/2026.

Danh sách hàng hóa áp dụng: Các sản phẩm do Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam chịu trách nhiệm và phân phối thuộc nhãn hàng Lifebuoy, AXE, LUX , bao gồm:

SỮA TẮM LIFEBUOY FOR MEN THAN HOẠT TÍNH

SỮA TẮM LIFEBUOY FOR MEN BĂNG VĨNH CỬU TUYẾT TÙNG

SỮA TẮM LIFEBUOY HOA CÚC CAM THẢO

SỮA TẮM LIFEBUOY CÀ PHÊ

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLACK VANILLA

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE CHERRY SPRITZ

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE

LĂN KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLUE LAVENDER

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE AQUA BERGAMOT

SỮA TẮM HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE BLACK VANILLA

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE MARSHMALLOW SMOKE PHIÊN BẢN FIFA WORLD CUP 2026

XỊT KHỬ MÙI HƯƠNG NƯỚC HOA CAO CẤP AXE INDIGO HAZE PHIÊN BẢN FIFA WORLD CUP 2026

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG PHONG LAN VÀ NHO

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG HƯƠNG CHANH VÀ MUỐI BIỂN

SỮA TẮM LUX SPARKLING HƯƠNG ĐÀO TRẮNG

Lưu ý nguyên tắc giá trị:

Giá trị đơn hàng online phải tương ứng với số lượng & hạng vé mong muốn đổi ngay khi lựa chọn đăng ký trên landing page của chương trình, không được cộng dồn hóa đơn để mua hạng vé có giá trị cao hơn. Giá trị đơn hàng xét duyệt là giá trị SAU KHI áp dụng các khuyến mại, chiết khấu khác.

Quy trình chi tiết (7 Bước):

Bước 1 - Mua sản phẩm: Mua đơn hàng với các sản phẩm Lifebuoy / AXE / LUX đủ điều kiện trên cửa hàng TikTok Shop của Unilever - Chăm sóc cá nhân trong thời gian từ ngày 02/11 - 04/11/2026

.Bước 2 - Đăng ký nhu cầu nhận vé: Từ ngày 02/11 đến 08/11, truy cập trang thenightcarnival.vn, điền đầy đủ: Thông tin cá nhân, Email, SĐT, Mã đơn hàng, Hạng vé & Số lượng vé mong muốn.

Lưu ý: Đây chỉ là đăng ký nhu cầu, chưa phải xác nhận vé chính thức

Bước 3 - Nhận cuộc gọi xác nhận & Giữ chỗ tạm thời (Soft Block): BTC (Call Center) sẽ liên hệ qua SĐT đã đăng ký để:

Xác nhận lại đơn hàng và nhu cầu nhận vé.

Thông báo hạng vé & số lượng vé đang giữ chỗ tạm thời.

Đưa phương án thay thế nếu hạng vé đăng ký đã hết.

Bước 4 - Nhận hàng & Hoàn tất đơn hàng (Chờ 15 ngày):

Sau khi khách hàng nhận hàng thành công, BTC kiểm tra điều kiện thông báo và xác nhận hạng vé/số lượng vé tạm thời trong 24h.

Để được cấp vé chính thức, khách hàng cần duy trì đơn hàng hợp lệ, không thực hiện hoàn/đổi đơn trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.

Bước 5 - Nhận hướng dẫn truy cập mfan: Sau 15 ngày (đơn hàng duy trì hợp lệ), BTC gửi email chúc mừng kèm link truy cập lifebuoy.mfan.vn. Đồng thời, Call Center sẽ gọi điện nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng lấy vé.

Bước 6 - Lấy vé trên lifebuoy.mfan.vn

Truy cập lifebuoy.mfan.vn và đăng nhập/tạo tài khoản bằng đúng email đã nhập tại trang thenightcarnival.vn

Chọn tab The Night Carnival chọn "Xác nhận nhận vé" bấm Xác nhận

Bước 7 - Nhận vé điện tử qua email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận trên mfan, vé điện tử (mã QR) sẽ được gửi trực tiếp về email đã đăng ký từ địa chỉ [email protected].

Lưu ý: Số lượng vé là có giới hạn. Vé sẽ được ưu tiên dành cho các khách hàng đăng ký nhu cầu nhận vé sớm nhất (Bước 2) và hoàn tất đơn hàng hợp lệ (Bước 4).

E. GIÁ TRỊ TỪNG HẠNG VÉ

Số lượng Vé của từng hạng có giới hạn và tùy thuộc tình trạng khả dụng tại thời điểm Khách Hàng thực hiện đổi Vé.

Điểm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không được rút thành tiền, mua bán hoặc tự ý chuyển giữa các tài khoản.

F. NGUYÊN TẮC ĐỔI VÉ

Nội dung

Quy định

Số lượng Vé có thể đổi

Một Khách Hàng có thể đổi một hoặc nhiều Vé, cùng hạng hoặc khác hạng, tùy theo số Điểm hợp lệ đang sở hữu / giá trị đơn hàng và tình trạng Vé còn khả dụng.

Đối với hình thức khi dùng điểm mfan để đổi vé; khách hàng được đổi 01 vé trong 1 lần đổi. Khách hàng có thể thực hiện đổi nhiều lần cho tới khi đạt được số lượng vé mong muốn.

Giới hạn tổng số Vé

Chương Trình không giới hạn tổng số Vé một Khách Hàng có thể đổi, trừ khi BTC có thông báo khác.

Hạng Vé đã hết

Khách Hàng có thể lựa chọn hạng Vé khác còn khả dụng nếu đáp ứng đủ số Điểm tương ứng.

Điểm đã sử dụng

Số Điểm tương ứng được trừ khỏi tài khoản sau khi giao dịch đổi Vé thành công.

Quy định xác nhận vé thành công

Dùng điểm mfan đổi vé: Vé được xác nhận thành công ngay khi giao dịch thành công trên nền tảng và hiển thị tại mục "Tài khoản của tôi".

Các hình thức khác: Vé được xác nhận thành công khi khách hàng nhận được email chúc mừng từ BTC kèm hướng dẫn truy cập lifebuoy.mfan.vn để nhận vé

Lưu ý: Việc đăng ký nhu cầu vé tại thenightcarnival.vn chưa phải là xác nhận nhận vé thành công. BTC sẽ xử lý và xác nhận vé theo thứ tự thời gian đăng ký (ưu tiên người đăng ký sớm hơn) và dựa vào thực tế số lượng vé còn lại tại thời điểm đăng ký.

G. MÃ, ĐIỂM VÀ VÉ KHÔNG HỢP LỆ

BTC có quyền từ chối, khóa, điều chỉnh hoặc thu hồi Mã, Điểm hoặc Vé nếu:

Giao dịch không đáp ứng điều kiện Chương Trình;

Hóa đơn/đơn hàng không thể xác minh;

Giao dịch bị hủy, hoàn hoặc trả hàng;

Mã đổi điểm đã được sử dụng hoặc cùng một giao dịch/Mã được sử dụng nhiều lần;

Thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh;

Quyền lợi phát sinh do lỗi hệ thống;

Có dấu hiệu giả mạo, gian lận hoặc lợi dụng Chương Trình.

Nếu giao dịch gốc bị hủy, hoàn hoặc trả sau khi Mã Đổi Điểm hoặc Vé đã được cấp, BTC có quyền điều chỉnh hoặc thu hồi quyền lợi tương ứng.

H. VÉ ĐIỆN TỬ VÀ QR CODE

Nội dung

Quy định

Mã Vé/QR Code

Mỗi Vé được phát hành với một Mã Vé/QR Code riêng.

Sử dụng Vé

Mỗi QR Code chỉ có giá trị cho 01 người và 01 lượt check-in, trừ khi BTC công bố khác.

Nhiều Vé

Nếu một Khách Hàng đổi nhiều Vé, mỗi Vé được phát hành riêng - tương ứng với từng mã QR để sử dụng cho từng người tham dự.

Bảo mật Vé

Người sở hữu Vé có trách nhiệm bảo mật QR Code và không chia sẻ một QR Code cho nhiều người. BTC sẽ không chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ dấu hiệu chia sẻ nào.

Đối với các mã QR được gửi trực tiếp thông qua email, nếu có vấn đề phát sinh trong thời điểm check - in ; BTC sẽ kiểm tra và chỉ xác nhận cho email chính chủ hợp lệ với dữ liệu hệ thống.

QR trùng lặp

Trường hợp cùng một QR Code được nhiều người sử dụng, hệ thống chỉ ghi nhận lượt check-in hợp lệ đầu tiên.

I. ĐỔI, HOÀN VÀ CHUYỂN NHƯỢNG VÉ

Sau khi giao dịch đổi Vé được xác nhận thành công:

Vé không được quy đổi thành tiền mặt;

Điểm/Mã đã sử dụng không tự động được hoàn lại nếu Khách Hàng thay đổi kế hoạch;

Vé đã được xác nhận thành công không tự động được đổi hoặc nâng cấp sang hạng khác, không được hoàn, hủy dưới bất kỳ hình thức nào;

Vé không được sử dụng cho mục đích đầu cơ hoặc mua bán lại vì mục đích thương mại.

BTC không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch mua bán/chuyển nhượng Vé thực hiện ngoài các kênh chính thức.

J. QUYỀN LỢI ĐI KÈM VÉ

Quyền lợi của từng hạng Vé được áp dụng theo thông tin chính thức do BTC công bố. Quyền lợi có thể bao gồm khu vực tham dự, quyền ưu tiên check-in, Soundcheck, Merchandise, quà tặng, khu vực đặc biệt và các quyền lợi trải nghiệm khác.

Quyền lợi/vật phẩm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt;

Không tự động được đổi sang quyền lợi hoặc vật phẩm khác;

Có thể yêu cầu xuất trình Vé hoặc vòng tay khi nhận;

Chỉ có giá trị trong thời gian và điều kiện được BTC công bố.

Đối với các quyền lợi có số lượng giới hạn như Soundcheck, việc phân bổ được thực hiện theo điều kiện riêng do BTC công bố, trong trường hợp cần thiết vì lý do vận hành, an toàn, kỹ thuật hoặc các nguyên nhân khách quan.

K. QUY ĐỊNH THAM DỰ THE NIGHT CARNIVAL

1. Độ tuổi tham dự

The Night Carnival giới hạn độ tuổi tham dự đủ 14 tuổi trở lên. Người tham dự có trách nhiệm tự cân nhắc điều kiện sức khỏe và khả năng tham gia phù hợp với tính chất của Sự Kiện.

Người tham dự có trách nhiệm bảo đảm người tham dự đủ điều kiện sức khỏe và khả năng tham gia phù hợp với tính chất của Sự Kiện ngoài trời.

2. Check-in và vòng tay

Có mặt trong thời gian check-in do BTC công bố;

Xuất trình Vé/QR Code hợp lệ và check-in đúng khu vực tương ứng với hạng Vé;

Tuân thủ quy trình kiểm tra an ninh;

Nhận và đeo vòng tay để tham gia Sự Kiện;

Bảo quản Vé và vòng tay trong suốt thời gian tham dự.

Vòng tay bị mất, rách, tháo hoặc Vòng tay phải được đeo đúng cách, không được tháo, chuyển cho người khác hoặc chỉnh sửa. Vòng tay bị mất, rách, đứt, tháo hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa/can thiệp có thể bị từ chối sử dụng. BTC có quyền yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

3. An ninh và hành vi tại Sự Kiện

Người tham dự phải tuân thủ hướng dẫn của BTC, nhân sự vận hành, lực lượng an ninh, y tế và cơ quan chức năng tại Sự Kiện và nhân sự được BTC ủy quyền. BTC có thể từ chối quyền vào Sự Kiện hoặc yêu cầu người tham dự rời khỏi khu vực tổ chức nếu có hành vi:

Gây mất an ninh, trật tự;

Đe doạ hoặc gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác;

Đánh nhau hoặc có hành vi bạo lực, quấy rối người khác;

Tự ý vào khu vực hạn chế;

Phá hoại tài sản;

Sử dụng chất cấm;

Vi phạm pháp luật hoặc các quy định của Sự Kiện.

4. Vật dụng bị cấm/hạn chế

Để bảo đảm an toàn cho toàn bộ người tham dự, BTC và lực lượng an ninh có quyền thực hiện kiểm tra an ninh tại cổng và các khu vực kiểm soát.

Không được mang vào khu vực Sự Kiện các vật dụng có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn hoặc trải nghiệm chung, bao gồm: vũ khí, vật sắc nhọn, chất cháy nổ, chất cấm, drone/flycam, laser, thiết bị ghi hình chuyên nghiệp chưa được cho phép, pháo sáng hoặc thiết bị tạo hiệu ứng chưa được BTC phê duyệt, chai/lọ/vật chứa có nguy cơ gây nguy hiểm, các vật dụng có khả năng gây mất an toàn; và các vật dụng khác theo Quy định sự kiện.

Danh sách đầy đủ và các yêu cầu cụ thể sẽ được BTC công bố trong Event Guidelines trước Sự Kiện.

M. AN TOÀN SỨC KHỎE ĐỐI VỚI SỰ KIỆN NGOÀI TRỜI

Do Sự Kiện được tổ chức ngoài trời, người tham dự cần chủ động chuẩn bị cho điều kiện thời tiết và môi trường thực tế, bao gồm nắng nóng, mưa, độ ẩm, gió, mặt nền không bằng phẳng, mật độ người cao, âm thanh lớn, hiệu ứng ánh sáng và các điều kiện môi trường khác.

Người tham dự có trách nhiệm tự đánh giá tình trạng sức khỏe và tuân thủ hướng dẫn của BTC. BTC có thể tạm dừng, điều chỉnh hoặc thay đổi một phần hoạt động của Sự Kiện khi cần thiết để bảo đảm an toàn.

N. GHI HÌNH, CHỤP ẢNH VÀ HÌNH ẢNH TẠI SỰ KIỆN

Trong khuôn khổ Sự Kiện, BTC hoặc bên được BTC ủy quyền có thể thực hiện chụp ảnh, quay phim, ghi âm và ghi hình người tham dự nhằm phục vụ hoạt động truyền thông, quảng bá Sự Kiện, tổng kết, lưu trữ, tài liệu nội bộ và các mục đích liên quan đến Chương Trình.

Người tham dự đồng ý rằng hình ảnh xuất hiện trong bối cảnh ghi hình chung của Sự Kiện có thể được sử dụng cho các mục đích nêu trên theo quy định pháp luật và chính sách áp dụng.

Riêng việc sử dụng hình ảnh cho các mục đích quảng cáo/khai thác thương mại cụ thể cần được triển khai phù hợp với quy định pháp luật về quyền hình ảnh và dữ liệu cá nhân.

Người tham dự không được livestream toàn bộ chương trình, ghi hình chuyên nghiệp, ghi âm chuyên nghiệp, khai thác thương mại nội dung biểu diễn hoặc sử dụng thiết bị ghi hình chuyên dụng nếu chưa được BTC cho phép.

O. THAY ĐỔI, HOÃN, HỦY SỰ KIỆN VÀ BẤT KHẢ KHÁNG

Lịch trình, thứ tự biểu diễn, hoạt động hoặc một phần nội dung Sự Kiện có thể được điều chỉnh do yêu cầu nghệ thuật, kỹ thuật, an toàn, thời tiết, yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc các tình huống khách quan khác.

Việc thay đổi một phần lịch trình hoặc thứ tự biểu diễn không mặc nhiên được xem là hủy Sự Kiện.

Nếu Sự Kiện bị hoãn, dời ngày, thay đổi địa điểm hoặc hủy, BTC sẽ thông báo phương án xử lý Vé và quyền lợi qua các kênh chính thức.

Trong trường hợp Sự Kiện bị ảnh hưởng bởi thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, tình trạng khẩn cấp, yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc sự kiện khách quan ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, BTC sẽ áp dụng phương án phù hợp căn cứ tình trạng thực tế và quy định pháp luật.

Sự kiện bất khả kháng là các sự kiện xảy ra một cách khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục mặc dù BTC đã áp dụng các biện pháp cần thiết và khả năng cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, bão, lũ lụt, sét, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, tình trạng khẩn cấp, quyết định/yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sự cố nghiêm trọng về cơ sở hạ tầng và các sự kiện khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của BTC.

Khi xảy ra tình huống bất khả kháng, BTC sẽ áp dụng phương án phù hợp với tình trạng thực tế, ưu tiên an toàn của người tham dự, nghệ sĩ và nhân sự, đồng thời thông báo phương án xử lý Vé/quyền lợi trong phạm vi có thể.

P. GIAN LẬN VÀ LỖI HỆ THỐNG

BTC có quyền xác minh, tạm khóa hoặc điều chỉnh quyền lợi khi phát hiện:

Hóa đơn/Mã/Vé giả mạo hoặc chỉnh sửa;

Một giao dịch được sử dụng nhiều lần;

Mã bị nhân bản;

Can thiệp hoặc lợi dụng lỗi hệ thống;

Sử dụng bot/script hoặc công cụ tự động;

Hành vi nhằm nhận quyền lợi vượt quá giao dịch hợp lệ.

Việc một Khách Hàng đổi nhiều Vé bằng số Điểm/Mã hợp lệ mà mình sở hữu không được xem là gian lận.

Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật, kết quả sẽ được đối soát trên cơ sở dữ liệu giao dịch hợp lệ của các hệ thống liên quan.

Q. DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Thông tin được cung cấp trong quá trình tham gia Chương Trình có thể được xử lý nhằm:

Xác minh giao dịch;

Cấp Mã và ghi nhận Điểm;

Đổi và phát hành Vé;

Check-in Sự Kiện;

Hỗ trợ Khách Hàng;

Phòng chống gian lận;

Thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến Chương Trình.

R. HỖ TRỢ VÀ KHIẾU NẠI

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Chương Trình vui lòng liên hệ:

Hotline: 1900 3221

Email: [email protected]

Website: thenightcarnival.vn

Khi cần xác minh, Khách Hàng có thể được yêu cầu cung cấp hóa đơn, mã đơn hàng, Mã, tài khoản mfan hoặc Vé liên quan.

Thời hạn tiếp nhận khiếu nại: từ 26/10.

S. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

BTC sẽ thực hiện Sự Kiện với các biện pháp hợp lý nhằm bảo đảm an toàn và quyền lợi của người tham dự.

BTC không chịu trách nhiệm đối với việc Khách Hàng không thể tham dự hoặc không thể sử dụng Vé do các nguyên nhân thuộc về cá nhân Khách Hàng, bao gồm thay đổi kế hoạch cá nhân, không đến đúng thời gian, không đáp ứng điều kiện check-in, làm mất Vé, chia sẻ hoặc để lộ QR Code, vi phạm quy định Sự Kiện hoặc không tuân thủ hướng dẫn của BTC.

Tuy nhiên, Điều Khoản này không loại trừ hoặc hạn chế các trách nhiệm mà BTC phải thực hiện theo quy định pháp luật bắt buộc.

T. QUY ĐỊNH CHUNG

Bằng việc tham gia Chương Trình và/hoặc sử dụng Vé, Khách Hàng xác nhận đã đọc và đồng ý với các Điều Khoản này.

BTC có thể cập nhật Điều Khoản khi cần thiết cho việc vận hành Chương Trình, bảo đảm an toàn hoặc đáp ứng yêu cầu pháp luật. Các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi Khách Hàng sẽ được công bố qua các kênh chính thức.

Trong trường hợp có khác biệt giữa nội dung truyền thông rút gọn và Điều Khoản chính thức, Điều Khoản chính thức được công bố của Chương Trình sẽ là tài liệu tham chiếu áp dụng, phù hợp với quy định pháp luật.

HÀNH TRÌNH ĐỔI VÉ

HÌNH THỨC 1: MUA HÀNG TRỰC TIẾP TẠI CÁC SIÊU THỊ GO!, AEON, CO.OPMART TRÊN TOÀN QUỐC

Bước 1 - Mua sản phẩm: Từ 26/10/2026 đến 1/12/2026, mua các sản phẩm Lifebuoy / AXE / LUX đủ điều kiện tại cửa hàng chính thức của hệ thống áp dụng.

Bước 2 - Gửi hóa đơn: Truy cập quatangunilever.vn trên điện thoại để quét hóa đơn.

Bước 3 - Nhận mã đổi điểm: Sau khi hóa đơn được hệ thống xác thực hợp lệ, mã đổi điểm sẽ hiển thị trực tiếp trên giao diện quatangunilever.vn.

Bước 4 - Đăng nhập mfan: Truy cập lifebuoy.mfan.vn để đăng nhập hoặc tạo tài khoản mfan.

Bước 5 - Nhập mã đổi điểm: Chọn tab The Night Carnival chọn khu vực "Nhập mã đổi điểm" điền thông tin và nhập mã đổi điểm đã nhận nhấn "Xác nhận".

Mỗi lần nhập 01 mã, có thể nhập nhiều lần; 01 mã chỉ dùng được 01 lần.

Mỗi 01 mã tương ứng với 2.500 điểm thưởng trên trang lifebuoy.mfan.vn.

Thời gian đổi điểm hợp lệ: Từ 26/10/2026.

Bước 6 - Kiểm tra email xác nhận: Hệ thống tự động gửi email thông báo kết quả xác thực (Mã hợp lệ / Không hợp lệ kèm lý do / Mã đã sử dụng) từ địa chỉ [email protected].

Bước 7 - Nhận điểm mfan: Điểm tương ứng của các mã hợp lệ sẽ được cộng tự động vào tài khoản mfan trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận email. (Kiểm tra tại mục My Account / Tài khoản của tôi).

Bước 8 - Chọn vé: Khi cổng đổi vé chính thức mở, truy cập Cửa hàng Loi Choi trên lifebuoy.mfan.vn, chọn hạng vé và số lượng mong muốn (Đổi 1 lần = 1 vé, có thể thực hiện đổi nhiều lần).

Bước 9 - Đổi vé bằng điểm: Tại bước thanh toán, chọn trừ số điểm tương ứng đang có trong tài khoản.

Bước 10 - Nhận và kiểm tra vé điện tử: Sau khi thanh toán thành công, người dùng nhận vé/mã QR tại mục Tài khoản của tôi Lịch sử đơn hàng / thanh toán Vé, đồng thời nhận được email xác nhận đổi vé thành công.

HÌNH THỨC 2: MUA HÀNG ONLINE THÔNG QUA ỨNG DỤNG GO!/ WEBSITE MUA HÀNG CỦA SIÊU THỊ GO! (SIEUTHI-GO.VN),

Bước 1 - Mua sản phẩm: Từ 10/11 đến 1/12/2026, mua đơn hàng sản phẩm Lifebuoy / AXE / LUX đủ điều kiện thông qua ứng dụng GO!/ website mua hàng của siêu thị GO!

Bước 2 - Đăng ký nhu cầu nhận vé: Từ 10/11/2026 đến 1/12/2026, truy cập trang thenightcarnival.vn, điền đầy đủ: Thông tin cá nhân, Email, SĐT, Mã đơn hàng, Hạng vé & Số lượng vé mong muốn.

Lưu ý: Đây chỉ là đăng ký nhu cầu, chưa phải xác nhận vé chính thức.

Bước 3 - Nhận cuộc gọi xác nhận & Giữ chỗ tạm thời (Soft Block): BTC (Call Center) sẽ liên hệ qua SĐT đã đăng ký để:

Xác nhận lại đơn hàng và nhu cầu nhận vé.

Thông báo hạng vé & số lượng vé đang giữ chỗ tạm thời.

Đưa phương án thay thế nếu hạng vé đăng ký đã hết.

Bước 4 - Nhận hàng & Hoàn tất đơn hàng

Khách hàng nhận hàng thành công, thanh toán và không đổi, hoàn trả để được tính là đơn hàng hợp lệ

BTC sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng hợp lệ

Bước 5 - Nhận hướng dẫn truy cập mfan: Sau khi đơn hàng được xác nhận hoàn tất và hợp lệ, BTC gửi email chúc mừng kèm link truy cập lifebuoy.mfan.vn. Đồng thời, Call Center sẽ gọi điện nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng lấy vé.

Bước 6 - Lấy vé trên lifebuoy.mfan.vn

Truy cập lifebuoy.mfan.vn và đăng nhập/tạo tài khoản bằng đúng email đã nhập tại trang thenightcarnival.vn

Chọn tab The Night Carnival chọn "Xác nhận nhận vé" bấm Xác nhận

Bước 7 - Nhận vé điện tử qua email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận trên mfan, vé điện tử (mã QR) sẽ được gửi trực tiếp về email đã đăng ký từ địa chỉ [email protected].

HÌNH THỨC 3: MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN TIKTOK SHOP

Bước 1 - Mua sản phẩm: Mua đơn hàng với các sản phẩm Lifebuoy / AXE / LUX đủ điều kiện trên cửa hàng TikTok Shop của Unilever - Chăm sóc cá nhân trong thời gian từ ngày 02/11 - 04/11/2026

Bước 2 - Đăng ký nhu cầu nhận vé: Từ ngày 02/11 đến 08/11, truy cập trang thenightcarnival.vn, điền đầy đủ: Thông tin cá nhân, Email, SĐT, Mã đơn hàng, Hạng vé & Số lượng vé mong muốn.

Lưu ý: Đây chỉ là đăng ký nhu cầu, chưa phải xác nhận vé chính thức

Bước 3 - Nhận cuộc gọi xác nhận & Giữ chỗ tạm thời (Soft Block): BTC (Call Center) sẽ liên hệ qua SĐT đã đăng ký để:

Xác nhận lại đơn hàng và nhu cầu nhận vé.

Thông báo hạng vé & số lượng vé đang giữ chỗ tạm thời.

Đưa phương án thay thế nếu hạng vé đăng ký đã hết.

Bước 4 - Nhận hàng & Hoàn tất đơn hàng (Chờ 15 ngày):

Sau khi khách hàng nhận hàng thành công, BTC kiểm tra điều kiện thông báo và xác nhận hạng vé/số lượng vé tạm thời trong 24h.

Để được cấp vé chính thức, khách hàng cần duy trì đơn hàng hợp lệ, không thực hiện hoàn/đổi đơn trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.

Bước 5 - Nhận hướng dẫn truy cập mfan: Sau 15 ngày (đơn hàng duy trì hợp lệ), BTC gửi email chúc mừng kèm link truy cập lifebuoy.mfan.vn. Đồng thời, Call Center sẽ gọi điện nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng lấy vé.

Bước 6 - Lấy vé trên lifebuoy.mfan.vn

Truy cập lifebuoy.mfan.vn và đăng nhập/tạo tài khoản bằng đúng email đã nhập tại trang thenightcarnival.vn

Chọn tab The Night Carnival chọn "Xác nhận nhận vé" bấm Xác nhận

Bước 7 - Nhận vé điện tử qua email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận trên mfan, vé điện tử (mã QR) sẽ được gửi trực tiếp về email đã đăng ký từ địa chỉ [email protected].